Условия доставки
дизельных генераторов, бензогенераторов, сварочных генераторов, стабилизаторов напряжения и ИБП
Существенное отличие нашего Интернет-магазина от многих других:
- мы уверены в качестве своего товара, поэтому предлагаем уверенность нашего Клиента
в завтрашнем дне посредством оплаты по безналичному расчету через наш банк на наш расчетный счет
(без открытия счета и без потери процентов) с выпиской всех финансовых документов установленного
образца (счет, счет-фактура и накладная).
Эти документы гарантируют нашим клиентам, что наш Интернет-магазин (вернее реквизиты получателя Ваших денег)
не исчезнет через полгода-год, как это часто случается (тогда ведь не к кому предъявить претензии в случае неисправности товара).
- мы специализированная компания и у нас можно получить профессиональные консультации,
осуществить монтаж оборудования, в отличие от магазинов, которые пользуются, в том числе,
и нашими услугами по монтажу.
- наш интернет-магазин гарантирует доставку товара по ценам, указанным на день заказа.
- все товары проходят качественную предпродажную подготовку, так как наша компания
имеет собственную техническую службу, ремонтную мастерскую
(мы не пользуемся перепродажей товара и не получаем товар в коробках и не перепродаем товар с чужого склада клиенту)
- мы знаем что продаем и как это подготовить к продаже.
- все реализуемые через наш Интернет-магазин товары сертифицированы, имеют инструкцию
по эксплуатации на русском языке и
обеспечиваются фирменной гарантией не завода-изготовителя или фирмы поставщика,
а собственной нашей фирменной гарантией.
- наш Экспедитор является техническим специалистом и может на месте показать как пользоваться таким специфическим оборудованием, как сварочный генератор, дизель генератор.
- у нас можно получить скидки, несмотря на то, что это интернет-магазин.
В пределах МКАД г.Москвы товар доставляется бесплатно в течении до 72 часов после подтверждения заказа. Доставка товара по выходным возможна и является платной.
Доставка по Подмосковью и районам Москвы, находящимися за МКАД или в регионы России является платной. Стоимость доставки оговаривается в каждом конкретном случае (удаленность, масса и габариты груза, особенности доставки).
Доставка осуществляется в удобное для Вас время (время оговаривается с менеджером Интернет-магазина) - обязательно записывайте имя нашего сотрудника.
Заказ товара в нашем Интернет-Магазине производится путем оформления заявки на сайте, либо по телефону или по факсу с указанием контактного телефона (без контактных телефонов заявка считается недействительной).
При получении заказа, оператор дает распоряжение о бронировании на складе товара для доставки Клиенту, перезванивает Клиенту и уточняет удобное время доставки и спецификацию заказанного товара.
После согласования оператор выставляет счет в удобной для клиента форме - по электронной почте, факсом, лично в офисе.
После оплаты заказ передается в техническую службу для проведения предпродажной подготовки.
Экспедитор, получив со склада после проверки товар Клиента, уточняет время и адрес доставки и осуществляет доставку и передачу Товара.
Обязательно согласуйте с менеджером время доставки, а также детали доставки, такие как:
доставка на промышленные объекты (пропуск и ответственное лицо, интервал времени, возможный для приема Товара)
доставка в офисы (пропуск и ответственное лицо, интервал времени, возможный для приема Товара)
доставка в труднодоступные для проезда автомашин места - какой транспорт сможет проехать.
Доставка осуществляется только до здания. Клиент сам забирает Товар у Экспедитора, т.к. инструкция запрещает Экспедитору оставлять свое транспортное средство с товаром других Клиентов.
Экспедитор производит доставку товара Клиенту, передает накладную и инструкцию
по эксплуатации на русском языке, гарантийный талон.
Гарантийный талон заполняется в присутствии клиента.
Внимание!
При получении заказа внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте наличие и правильность заполнения документов (бланки документов).
Претензии по внешнему виду и комплектности доставленного Вам товара Вы можете предъявить только в момент передачи Вам товара.
В случае отсутствия на текущий момент заказанного Вами товара на складе сроки доставки и формы оплаты оговариваются отдельно (но такое бывает редко при оперативном принятии решения).
Клиент, сделавший заказ, согласен с данными условиями